Hiihto- ja alppimatkoja tarjonnut matkatoimisto Paromcamps Oy on asetettu konkurssiin.
Yrityksellä on Kilpailu- ja kuluttajavirastossa (KKV) konkurssin varalle vakuus, josta maksetaan korvausta valmismatkoista. Asiakkaat voivat hakea vakuudesta korvausta toteutumatta jääneistä matkoista.
Matkustajat jotka ovat maksaneet matkan suoraan Paromcamps Oy:lle, voivat toimittaa korvaushakemus Kilpailu- ja kuluttajavirastoon 6.7.2018 kello 16.15 mennessä, KKV kertoo tiedotteessaan. Päätösten teko korvauksista alkaa vasta määräajan umpeuduttua.
Jos matkustaja on maksanut matkan luottokortilla, voi hän hakea toteutumatta jääneestä matkasta maksamiaan rahoja KKV:n sijaan vaihtoehtoisesti myös omalta luotonantajaltaan eli kortin myöntäneeltä luottokorttiyhtiöltä tai pankilta.
Jos matkustaja on maksanut matkan pankkikortilla, voi hän KKV:n sijaan kysyä vaihtoehtoisesti rahojen palautuksesta pankistaan. Useimmat pankit noudattavat luottokorttimaksujen palautusta koskevaa periaatetta myös pankkikorttimaksuissa.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston hallussa olevasta vakuudesta voi hakea korvausta seuraavista kuluista:
- Kuluttajien maksamat ennakkomaksut ja keskeytyneestä matkasta käyttämättä jääneen matkan osuus.
- Valmismatkan ostoon oikeutetut vastikkeelliset lahjakortit.
- Matkustajien paluukuljetus ja majoitus matkakohteessa paluukuljetukseen saakka, jos matkaan sisältyi majoitus.
- Mistä kuluista ei voi hakea korvausta?
- Vakuudesta ei korvata esimerkiksi
- menetetystä työajasta aiheutuneita taloudellisia menetyksiä
- matkavakuutusta
- viisumia
- rokotuksista aiheutuneita kuluja
- korvausta mielipahasta, joka aiheutui pilalle menneestä lomasta
- matkakohteessa ostettuja retkipaketteja
- Vakuudesta ei myöskään korvata matkoja, joissa maksajana on yritys, eikä vastikkeettomia eli mainostarkoituksessa annettuja lahjakortteja.
Korvauksenhakulomakkeen voi tilata KKV:stä, puh. 029 505 3193 / konkurssit@kkv.fi.
Korvaushakemus tulee lähettää allekirjoitettuna määräaikaan mennessä osoitteeseen Kilpailu- ja kuluttajavirasto, PL 5, 00531 Helsinki, tai sähköpostitse konkurssit@kkv.fi.
